Kamis, 19 Maret 2015

CARA FEEDBACK CHANGE EMAIL

Jika kita jarang cek email google biasanya dalam sekian bulan otomatis email kita akan dinonaktifkan oleh google. 
Email atau akun kita bisa saja dibajakoleh orang yang tidak kita tahu.

Jika hal2 itu terjadi maka kita perlu melakukan ganti email pada akun MMM kita agar tetap bisa mengakses akun dengan aman dan lancar. caranya adalah sbb:
1. Login ke akun MMM
2. pilih menu feedback
3. klik tombol Create untuk buat tiket feedback
4. pilih menu Change email
5. isi subject dengan "permohonan ganti email"
6. isi di kolom description kronologis apa, kenapa, untuk apa, bagaimana sehingga anda mengajukan untuk ganti email. sertakan/lampirkan juga bukti2 pendukung (misalkan: scan email lama yang sudah tidak aktif, email yang dibajak, dll yang mendukung).
7. lampirkan juga scan ID (KTP/SIM/Paspor) & scan Buku tabungan
8. jika semua (poin 1 s/d 7) telah dilakukan, klik Save untuk menyimpan tiket feedback kita. (akan muncul nomor tiket di sisi kiri atas).
9. Tunggu respon dari CRO (CRO akan memproses permintaan anda dan menginformaswikan melalui komentar di tiket feedback sesuai nomor tiketnya).
10. terus pantau feedback yang anda ajukan, ikti petunjuk CRO, sampai permasalahan selesai. jika permasalahan ganti email sudah selesai maka status tiket akan dinonaktifkan oleh CRO.
11. Selesai.